Chef de service - Plateforme hébergement TI in Québec at La Capitale

Date Posted: 9/12/2021

Job Snapshot

  • Job Type:
  • Date Posted:
    9/12/2021

Job Description

Ville : Québec

Nom de la compagnie : La Capitale assureur de l'administration publique

Statut d'emploi : Permanent

 

L'essentiel, c'est vous. 

Le responsable d’équipe relève du Directeur – Hébergement TI. Dans un contexte d’équipe agile et dans un esprit d’innovation, le responsable d’équipe coordonne, planifie, supervise, contrôle et influence l’ensemble des activités inhérentes à l’équipe supportant les plateformes d’hébergement technologique dans l’atteinte des objectifs stratégiques.

De par son leadership mobilisateur, sa vision et son courage managérial, le chef d’équipe assure le déploiement de la culture ainsi que le suivi et le développement des talents. Il communique et agit à titre de coach auprès de son équipe afin d’assurer la mise en place des bonnes pratiques tout en prônant l’adaptabilité et l’expérience client, et ce, dans un esprit de collaboration et de confiance. Il accompagne son équipe dans la gestion, et l’intégration des outils technologiques en misant sur ses compétences de collaboration, de relations interpersonnelles, de communications et sa vaste connaissance du domaine TI.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Veiller au succès de la mission et la vision de l’équipe.
  • Assurer l’implantation d’une culture d’innovation et de performance.
  • Maîtriser les grands enjeux, priorités, cibles et stratégies de l’organisation et de ses clients internes et externes.
  • Contribuer à l’implantation et au suivi des indicateurs de performance des équipes sous sa gouverne.
  • Concevoir des stratégies et outils pour augmenter le niveau de maturité de l’équipe et de la pratique du domaine d’expertise, tout en appliquant le modèle d’agilité à l’échelle défini par la VPE.
  • Développer son réseau d’influence via ses interventions et celles de son équipe.
  • Agir à titre de coach auprès des ressources humaines, les guider et les soutenir dans l’accomplissement de la mission, dans le développement de leurs compétences et du plan de carrière.
  • Exercer un leadership mobilisateur afin de développer des sentiments de mobilisation, le d’appartenance et maximiser la productivité de la main d’œuvre (mesuré avec les outils fournis par la VPE Talent, culture et communication).
  • Exercer un leadership d’influence afin d’implanter des stratégies d’adhésion et minimiser les impacts en gestion du changement au sein de l’équipe et ses parties prenantes.
  • Collaborer à la préparation de l’exercice de planification budgétaire annuelle de sa direction et à son suivi
  • Diriger les processus de dotation et stratégie de recrutement en collaboration avec nos partenaires RH
  • Ajouter, retirer, déplacer des professionnels et consultants dans les équipes selon les besoins en capacité et le budget octroyé de sorte à constamment maximiser la performance de l’organisation.
  • Rendre compte de l’avancement des travaux et de la performance de ses équipes en temps opportun et suivant les standards établis.
  • Assurer l’application et le respect des politiques, directives, procédures, standards émissent au niveau de l’organisation.
  • Diriger des rencontres d’équipe périodiques axées sur la mobilisation et l’information sur les défis réalisés à ce jour et à venir.
  • Participer activement aux cérémonies et activités AGILE de l’équipe afin de soutenir celles-ci.
  • Agir à titre de conseiller pour son supérieur immédiat et travailler en étroite collaboration à l’atteinte des objectifs impliquant toute autres tâches connexes.

 

Profil recherché :

  • Détenir un baccalauréat en informatique de gestion ou un baccalauréat en administration, spécialisation en système d’information ou l’équivalent.
  • Posséder au minimum cinq (5) années d’expérience dans le domaine de la prestation de services TI dont trois (3) à titre de coordonnateur ou responsable d’une équipe TI.
  • Démontrer des connaissances techniques dans les volets suivants (selon la spécialisation) :
    • Automatisation
    • Réseau
    • Sécurité,
    • Serveurs & Stockage,
    • Bureautique
  • Démontrer par des expériences pratiques (3) une excellente compréhension des enjeux inhérents à la livraison de services technologiques destinés à soutenir directement les processus d’affaires critiques de l’organisation.
  • Être disponible en dehors des heures normales d’affaires afin d’assurer la coordination entre les intervenants ;
  • Avoir œuvré dans un environnement où le respect des échéanciers est essentiel ;
  • Être en mesure d’œuvrer aisément dans l’ambiguïté
  • Démontrer les habiletés essentielles au leadership, à la planification, à l'organisation, à la vulgarisation, à la communication et à la prise de décision ;
  • Être un facilitateur et une référence à titre d’agent de changement dans un contexte organisationnel en transformation  
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite (français et anglais)

 

Date de fin de parution:03/10/2021

Numéro du poste :F21-11

#P1