Téléphoniste - Réceptionniste - Lévis - La Capitale

Date de Publication: 4/8/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Ville : Lévis

Nom de la compagnie : La Capitale assurances générales

Statut d'emploi : Permanent

 

L'essentiel, c'est vous. 

En tant que téléphoniste - réceptionniste, vous assurez un support téléphonique à la Division. Vous assurez plusieurs tâches de suppléance au secrétariat. 

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, prendre en note les messages et les transmettre aux personnes concernées.
  • Accueillir les clients à la réception, les renseigner et les référer aux services appropriés.
  • S’assurer que les ressources soient disponibles pour répondre à la demande et aviser de toute anomalie à son supérieur immédiat.
  • Rédiger des lettres, des notes de service ou autres textes qui lui sont dictés ou remis au brouillon.
  • Recevoir, ouvrir, trier et distribue régulièrement le courrier aux personnes concernées.
  • Timbrer et préparer le courrier de la Centrale à poster.
  • Faire des étiquettes (adresses des autres bureaux) pour le personnel qui en fait la demande.


 

Profil recherché :

Scolarité, expérience, connaissances requises et apprentissage

  • Détenir un secondaire 5 ou l’équivalent.
  • Bonne connaissance des logiciels Word et Excel ainsi que la maîtrise des outils internet.
  • 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires.
  • Bonne maîtrise de la langue anglaise et française.

Contacts humains

  • Continuellement en contact avec les usagers ainsi que les personnes ressources du Siège social pour régler les différents problèmes.

Équipements utilisés

  • Timbreuse, balance postale, photocopieur, télécopieur, ordinateur, imprimante, téléphone, dactylo.

Qualités personnelles, habiletés et aptitudes

  • Bon jugement, initiative, esprit d’équipe, entregent, facilité d’expression, méthodique, patience, facilité d’apprentissage, ponctualité.

 

Date de fin de parution:15/04/2021

Numéro du poste :CC21-10